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Top Resultate bei unserer Kundenumfrage!
Montag, 1. Juli 2019
Herzlichen Dank an alle unsere Kunden und Partner, welche sich an unsere Umfrage vor einigen Wochen beteiligt haben. Die Ergebnisse möchten wir Ihnen natürlich nicht vorenthalten.
Der Gesamtschnitt nach Schulnotensystem beträgt 5.4! Will nicht heissen, dass wir uns nun auf den Lorbeeren ausruhen, sondern wir sehen es als Motivation, noch besser zu werden.
Ebenfalls möchten wir Ihnen den Gewinner von unserem Wettbewerb bekannt geben: Marcel Koller von Abacus Research AG. Gratulation & viel Spass mit der Garmin VIVOACTIVE 3.
Wie Sie uns bewertet haben
Qualität: 5.5
Dass unsere Kunden und Partner mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind, freut uns ungemein.
Preisleistung: 5.0
Die Preisleistung ist aus Sicht unserer Kunden gut, birgt aber dennoch Verbesserungspotential. Wir werden uns darauf konzentrieren, den Spagat zwischen den hohen Kosten einer qualitativ hochwertigen IT-Infrastruktur und den Kundenansprüchen noch besser hinzukriegen.
Verfügbarkeit: 5.6
Die Serviceverfügbarkeit ist unseren Kunden genauso wichtig wie der Datenstandort in der Schweiz. Somit können wir stolz sein, die 99.9 % Verfügbarkeit nicht nur zu versprechen, sondern auch zu halten.
Zufriedenheit: 5.5
Diese Wertung bestätigt uns, dass wir vieles richtig gemacht haben und sich die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte lohnt.
Kommunikation: 5.2
Trotz der Digitalisierung ist und bleibt eine adäquate Kommunikation das A und O in einer Firma. Ein grosser Vorteil bei uns ist, dass wir keine Sprachbarrieren haben und uns in Schweizerdeutsch und Englisch verständigen. Wo es Verbesserungspotential gibt, werden wir es nutzen.
Gesamteindruck: 5.4
Danke!
Weiterempfehlung: 5.5
Wussten Sie schon, dass bei einer Weiterempfehlung auch für Sie profitieren? Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei unserem Sales-Team.
Falls Sie die Zufriedenheitsumfrage verpasst haben, freuen wir uns jederzeit über Ihre Bewertung bei Google.
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