ServerBase Blog

Kundenfeedback – B&B Concept AG

Von Ramon Kuster
Mittwoch, 14. Februar 2024

„Die IT-Betriebskosten sollen kalkulierbar und transparent sein.“

Boris Blaser
Inhaber & Geschäftsführer
B&B Concept AG


Warum haben wir uns für
SwissDesk von ServerBase entschieden?

  • All-in-One Lösung
  • Kostenersparnis
  • Verlässlicher Support
  • Erfahrung Telefonie-Lösungen
Wir hatten verschiedene Cloud-Anbieter, was zu erhöhten Kosten führte. Die Serversysteme für das CRM und ERP der B&B Concept wurden auf verschiedenen Cloud-Plattformen betrieben. Bei Supportanfragen gab es drei verschiedene Ansprechpartner für zwei Produkte. Die nicht klar geregelten Verantwortlichkeiten und die mangelhafte Kommunikation führten zu hohen Supportkosten. Die Situation war für das künftige Wachstum der Firma nicht mehr tragbar und B&B Concept evaluierte einen neuen IT-Partner, der alle Dienstleistungen aus einer Hand anbietet. Im Internet wurden wir auf SwissDesk von ServerBase aufmerksam, welche als All-in-One-Lösung ideal für das Vorhaben war. Die Konsolidierung der unterschiedlichen IT-Systeme zu einem Anbieter verspricht eine grosse Entlastung für B&B Concept. SwissDesk konnte als eine standardisierte und zentralisierte Arbeitsumgebung damit punkten, dass potenzielle Störungsquellen deutlich reduziert werden und zu fixen monatlichen Kosten abgerechnet wird. ServerBase konnte weiter mit der langjährigen Erfahrung im Betrieb von Treuhandapplikationen und dem Angebot von Telefonie-Lösungen überzeugen.

 


Bei uns im Einsatz


B&B Concept AG

  • Treuhandunternehmen
  • Gründung 2002
  • 3 Standorte
  • 10 Mitarbeiter
Boris Blaser gründete die B&B Concept AG 2002 und entwickelte das Treuhandunternehmen zu einem führenden Innovator in der Branche. Mit neuen Denkansätzen und Lösungsplattformen werden das Treuhandgeschäft und der Mehrwert für Kunden ständig weiterentwickelt. Das modulare Betreuungsmodell reicht von der punktuellen Beratung bis hin zu der vollumfänglichen Abwicklung aller treuhänderischen Angelegenheiten. Digitale Arbeitsplattformen sind ein zentrales Element im Geschäftserfolg.

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