„Wir haben einen kompetenten Ansprechpartner, der uns effizient und effektiv in allen IT-Belangen unterstützt.“

Mirko Werner
Serviceleiter
Koenig & Bauer (CH) AG

Warum haben wir uns für
SwissDesk von ServerBase entschieden?

• Kein Wartungsaufwand
• Schneller und effizienter Support
• Datensicherheit dank redundanten Rechencentern in der Schweiz
• Zentralisierte, homogene Arbeitsumgebung
• Kostenersparnis

Wir benötigten eine Lösung, welche die ERP und CRM-Systeme des Mutter-Konzerns einbindet und den Mitarbeitern in der Schweiz das Arbeiten von überall ermöglicht. Die ServerBase konnte uns mit dem SwissDesk genau das bieten. Dabei begeisterte uns das Paket, welches sich auszeichnete mit der einfachen und ortsunabhängigen Handhabung. Für die Mitarbeiter wird alles in einer zentralisierten, homogenen Umgebung bereitgestellt. Der hohe Supportaufwand von der früheren Lösung konnte massiv gesenkt und entsprechend die Kosten. Für uns ist ServerBase nicht nur der IT-Infrastruktur-Partner, sondern steht uns darüber hinaus bezüglich allen IT Themen kompetent zur Seite. Zuletzt unterstützten sie uns bei der Suche nach einer neuen Service Desk Lösung welche mit Zammad gefunden und erfolgreich implementiert werden konnte.

Bei uns im Einsatz

Koenig & Bauer (CH) AG

• Maschinenbau
• Gründung 1988
• 14 Schweiz / 5600 Gesamtkonzern

Koenig & Bauer ist ein weltweit führender Technologieanbieter mit dem Fokus auf Spezialdruckanwendungen insbesondere im Verpackungsbereich, das Produktportfolio wurde im Laufe der über 200-jährigen Firmengeschichte ständig erweitert und ist heute das breiteste der Branche.

Die Koenig & Bauer (CH) AG ist eine Tochtergesellschaft der Unternehmensgruppe Koenig & Bauer und seit 35 Jahren Ansprechpartner der Schweizer Druck- und Medienhäuser für Bogen- und Rollendruckmaschinen, aber auch für die zugehörigen, leistungsfähigen Peripherieanlagen. Mit ihrem Vertriebs- und Serviceteam vor Ort begleitet sie Firmen der grafischen Industrie mit massgeschneiderten, cleveren und individuellen technischen Lösungen sowie Dienstleistungen.