Supportcenter

Unseren Support erreichen Sie per E-Mail und Telefon. Eine Supporteinheit à 15 Minuten wird hierbei mit CHF 48.75 exkl. MwSt verrechnet. Weitere Informationen finden Sie unter Dienstleistungspreise.

support@serverbase.ch +41 44 515 90 80

In unserer Knowledgebase finden Sie Anleitungen und Hilfestellungen zu häufigen Problemen:

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Öffnungszeiten

Montag – Donnerstag
08:00 – 12:00 | 13:30 – 17:00

Freitag
08:00 – 12:00 | 13:30 – 16:00

Ausserhalb der Öffnungszeiten steht unser Pikettdienst zur Verfügung.

ServerBase Teamviewer ohne IDServerBase Fernwartung

Falls Sie von unserem Support aufgefordert werden, laden Sie den untenstehenden ServerBase Teamviewer herunter und führen Sie ihn aus. Die anschliessend angezeigte Support-ID teilen Sie bitte dem Supportmitarbeiter mit. Sobald sich ein Techniker auf Ihren Computer verbindet, ist der Support kostenpflichtig.

Eine Supporteinheit à 15 Minuten wird hierbei mit CHF 48.75 exkl. MwSt verrechnet.

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ServerBase Produkt-AssistentProdukt-Assistent
Produkt-Assistent von ServerBase

Produkt-Assistent

Unser Produkt-Assistent hilft Ihnen, das für Sie passende Produkt zu finden.

Eigenes IT-Knowhow

Verfügen Sie über eigenes IT-Personal oder -Knowhow?

Server oder Services

Möchten Sie ganze Server oder nur einzelne Services beziehen?

Verfügbarkeit oder Preis

Ist Ihnen eine hohe Verfügbarkeit oder ein günstiger Preis wichtiger?

Anzahl Server

Eine hohe Verfügbarkeit können wir nur mit virtuellen Servern realisieren. Wie viele VMs möchten Sie betreiben?

Shared oder dedizierte Hardware

Müssen Ihre VMs nur logisch (IaaS) oder sogar physisch (dedizierte Private Cloud) von anderen Kunden getrennt sein?

Wir haben was für Sie!

Success

Cluster VPS

Cluster VPS sind virtuelle Server mit extrem hoher Verfügbarkeit, die sogar bei einem Ausfall unserer Serverhardware ohne Unterbruch weiterlaufen.

Wir haben was für Sie!

Success

Virtual Datacenter

Virtual Datacenter (VDC) ist die flexible und komplett autonom verwaltbare IaaS-Lösung von ServerBase.

Wir haben was für Sie!

Success

Private Cloud

Unsere hochverfügbare Private Cloud bietet eine einfache und webbasierte Verwaltung mit der Flexibilität und Sicherheit einer On-Premises-Umgebung.

Server-Typ

Bevorzugen Sie dedizierte Bare Metal Server oder virtuelle Server?

Wir haben was für Sie!

Success

Dedizierte Server

Mieten Sie dedizierte physische Serverhardware, die sie ganz für sich alleine verwenden und komplett frei verwalten können.

Wir haben was für Sie!

Success

Standard VPS

Kostengünstige Server für Standardanwendungen ohne Spezialanforderungen mit SSD oder HDD Storage.

Wir haben was für Sie!

Success

Nach welchem Service suchen Sie?

Full-Outsourcing

Möchten Sie Ihre komplette IT auslagern und durch uns betreuen lassen?

Wir haben was für Sie!

Success

My Workplace 2.0

Mit My Workplace 2.0 lagern Sie alle Ihre Daten und Applikationen in unsere sicheren Schweizer Rechenzentren aus und greifen von überall her darauf zu.

Wir haben was für Sie!

Success

Was möchten Sie auslagern?