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Support-PIN zur Identifikation bei Supportanfragen

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Montag, 23. März 2020

Um Ihre Systeme noch besser zu schützen, verlangen wir neu eine Support-PIN bei telefonischen Supportanfragen von Personen, die unsere Mitarbeitenden nicht persönlich kennen. Eine Support-PIN müssen Sie in Ihrem Kundencenter generieren und können uns diese bei Ihrem Support-Anruf nennen. Damit ist sichergestellt, dass nur autorisierte Personen Supportanfragen aufgeben können.

Gehen Sie folgendermassen vor, um eine Support-PIN zu generieren.

ServerBase Kundencenter Login

Loggen Sie sich im Kundencenter ein.

Neue Support-PIN generierenAuf der linken Seite finden Sie die Box Support PIN. Klicken Sie dort auf das entsprechende Icon, um eine neue PIN zu generieren.
Support-PIN abrufenDie generierte PIN wird Ihnen umgehend angezeigt. Rufen Sie jetzt unsere Support-Hotline an und nennen Sie Ihre PIN zur Authentifizierung.
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Produkt-Assistent

Unser Produkt-Assistent hilft Ihnen, das für Sie passende Produkt zu finden.

Eigenes IT-Knowhow

Verfügen Sie über eigenes IT-Personal oder -Knowhow?

Server oder Services

Möchten Sie ganze Server oder nur einzelne Services beziehen?

Verfügbarkeit oder Preis

Ist Ihnen eine hohe Verfügbarkeit oder ein günstiger Preis wichtiger?

Anzahl Server

Eine hohe Verfügbarkeit können wir nur mit virtuellen Servern realisieren. Wie viele VMs möchten Sie betreiben?

Shared oder dedizierte Hardware

Müssen Ihre VMs nur logisch (IaaS) oder sogar physisch (dedizierte Private Cloud) von anderen Kunden getrennt sein?

Wir haben was für Sie!

Success

Cluster VPS

Cluster VPS sind virtuelle Server mit extrem hoher Verfügbarkeit, die sogar bei einem Ausfall unserer Serverhardware ohne Unterbruch weiterlaufen.

Wir haben was für Sie!

Success

Virtual Datacenter

Virtual Datacenter (VDC) ist die flexible und komplett autonom verwaltbare IaaS-Lösung von ServerBase.

Wir haben was für Sie!

Success

Private Cloud

Unsere hochverfügbare Private Cloud bietet eine einfache und webbasierte Verwaltung mit der Flexibilität und Sicherheit einer On-Premises-Umgebung.

Server-Typ

Bevorzugen Sie dedizierte Bare Metal Server oder virtuelle Server?

Wir haben was für Sie!

Success

Dedizierte Server

Mieten Sie dedizierte physische Serverhardware, die sie ganz für sich alleine verwenden und komplett frei verwalten können.

Wir haben was für Sie!

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Standard VPS

Kostengünstige Server für Standardanwendungen ohne Spezialanforderungen mit SSD oder HDD Storage.

Wir haben was für Sie!

Success

Nach welchem Service suchen Sie?

Full-Outsourcing

Möchten Sie Ihre komplette IT auslagern und durch uns betreuen lassen?

Wir haben was für Sie!

Success

My Workplace 2.0

Mit My Workplace 2.0 lagern Sie alle Ihre Daten und Applikationen in unsere sicheren Schweizer Rechenzentren aus und greifen von überall her darauf zu.

Wir haben was für Sie!

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Was möchten Sie auslagern?